Programma del corso

Proposta formativa valida ai fini dell’acquisizione di crediti ECM – evento RES

Lavorare nei servizi per la disabilità richiede non solo competenza tecnica, ma anche una grande capacità di gestire le dinamiche relazionali con utenti, famiglie e colleghi. Una comunicazione inefficace può compromettere la qualità del servizio e aumentare il rischio di burnout per gli operatori.

Con un approccio pratico e partecipativo, il corso offre strumenti per:

  • Riconoscere le diverse tipologie di conflitto e prevenire l'escalation;
  • Allenare una comunicazione efficace per gestire le situazioni di tensione con maggiore sicurezza;
  • Migliorare il clima di lavoro nel team e la qualità complessiva dell'intervento assistenziale.

Attraverso l'analisi di casi reali ed esercitazioni pratiche, i partecipanti acquisiranno competenze da applicare "dal giorno dopo" nella propria quotidianità professionale.

Destinatari: Personale operante nei servizi per la disabilità (Infermieri, Psicologi, Educatori, Fisioterapisti, Assistenti Sanitari).

Date: 17 e 24 giugno 2026, dalle 09:00 alle 13:00

Crediti ECM acquisibili: 12,8

Costo: 155€

Il corso verrà effettuato al raggiungimento di n. 10 iscritti

Disponibile anche in formula personalizzata: un'esperienza formativa costruita su misura per le necessità della vostra cooperativa.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti è possibile rivolgersi alla propria referente dell’Ufficio Formazione oppure contattare il Centro Servizi Aziendali COESI:

GESTIONE DEI CONFLITTI E COMUNICAZIONE EFFICACE NEI SERVIZI PER LA DISABILITÀ

Iscrizioni aperte

Durata:

8 ore

Costo:

155 €

Posti disponibili:

20

Data di inizio:

17/06/2026

Data di fine:

24/06/2026

Frequenza:

È richiesta la partecipazione ad almeno il 90 % del corso per ottenere l’attestato di partecipazione

Sede:

VIA CARLO SERASSI 5 - 24125 Bergamo, Bergamo